Termini e condizioni di vendita

Le regole degli acquisti su www.jutatex.com. Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.

Art. 1 – Disposizioni generali

  1. Il sito www.jutatex.com è gestito da Jutatex S.r.l., Via Prov.le Francesca 373/R, 56020 Santa Maria a Monte (PI), P. IVA 02183760509, REA PI-187619, email info.jutatex@gmail.com (di seguito "Jutatex" o "il venditore").
  2. Navigando il sito e inviando un ordine l'acquirente accetta queste condizioni e prende visione della Privacy e Cookie Policy.
  3. Le vendite sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 21/2014) e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
  4. Jutatex può aggiornare queste condizioni: si applicano quelle pubblicate al momento dell'ordine.

Art. 2 – Oggetto

  1. Le presenti condizioni regolano l'offerta, l'invio e l'accettazione degli ordini di prodotti venduti da Jutatex sul sito.
  2. Non riguardano prodotti o servizi di terzi raggiungibili tramite link presenti sul sito: per quelli valgono le condizioni dei rispettivi fornitori.

Art. 3 – Conclusione del contratto

  1. Il contratto si conclude quando Jutatex riceve l'ordine completo, inviato con il pulsante di pagamento al termine della procedura di acquisto, dopo che l'acquirente ha verificato i dati inseriti.
  2. Prima di inviare l'ordine l'acquirente può controllare e modificare il contenuto del carrello, i dati di spedizione e quelli di fatturazione.
  3. Dopo l'invio, l'acquirente riceve un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine e Jutatex prende in carico la spedizione.

Art. 4 – Dati dell'acquirente

  1. L'acquirente fornisce dati veri, completi e aggiornati, compresi quelli necessari alla fattura elettronica (codice fiscale o Partita IVA, codice SDI o PEC).
  2. Jutatex può sospendere o annullare un ordine se i dati risultano errati o incompleti o se il pagamento viene contestato, informandone l'acquirente.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

  1. La disponibilità indicata sul sito è aggiornata ma indicativa: un prodotto potrebbe esaurirsi prima della conferma dell'ordine.
  2. Se dopo l'ordine un prodotto non è disponibile, Jutatex avvisa l'acquirente via email e propone di modificare l'ordine o di annullarlo. In caso di annullamento, l'importo pagato viene rimborsato entro 14 giorni.

Art. 6 – Prodotti offerti

Jutatex vende prodotti naturali in iuta e lana per agricoltura, giardinaggio, edilizia e forestazione: feltri pacciamanti, tessuti e reti in iuta, shelter e accessori di fissaggio, descritti nel negozio con le relative schede tecniche.

Art. 7 – Prezzi e pagamenti

  1. I prezzi sono in euro e indicati IVA inclusa; sotto ciascun prezzo è riportato anche l'importo IVA esclusa. La spedizione in Italia è gratuita. Gli sconti per quantità indicati sulle schede prodotto si applicano automaticamente nel carrello.
  2. I prezzi possono cambiare; le variazioni non riguardano gli ordini già confermati.
  3. In caso di errore evidente nel prezzo, Jutatex avvisa l'acquirente, che può confermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo senza costi.
  4. Metodi di pagamento accettati: carte di credito e debito dei circuiti VISA, Mastercard e Maestro, tramite Wix Payments; bonifico bancario su conto presso Banca Monte dei Paschi di Siena, scegliendo "Pagamento manuale" al checkout. Jutatex non conosce né conserva i dati delle carte.

Art. 8 – Consegna

  1. Spediamo in tutta Italia, escluse Città del Vaticano e San Marino, all'indirizzo indicato nell'ordine.
  2. Gli ordini vengono preparati in 1–2 giorni lavorativi e consegnati da corriere espresso (BRT, GLS, FedEx Italy, Poste Italiane, Evolog14, Pallex, Arcese, FERCAM o Cittadella Spedizioni) di norma in 1–3 giorni lavorativi; isole e zone remote possono richiedere più tempo. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conferma dell'ordine.
  3. Alla consegna l'acquirente verifica numero dei colli e integrità dell'imballo, annotando eventuali danni sul documento del corriere, e segnala ogni problema entro 72 ore tramite la pagina Contatti. Maggiori dettagli in Spedizione e Resi.
  4. Se la consegna non riesce per assenza del destinatario, il corriere lascia avviso e la merce resta in giacenza; una nuova consegna va concordata. Se entro 30 giorni la consegna non è possibile per cause non imputabili a Jutatex, il contratto si intende risolto e l'importo viene rimborsato entro 14 giorni, al netto degli eventuali costi di rientro della merce.

Art. 9 – Diritto di recesso

  1. L'acquirente consumatore può recedere senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti (art. 52 Codice del Consumo). Se un ordine viene consegnato in più spedizioni, i 14 giorni decorrono dal ricevimento dell'ultimo prodotto.
  2. Per recedere basta comunicarlo prima della scadenza, indicando nome e numero d'ordine, via email a info.jutatex@gmail.com, tramite la pagina Contatti o al telefono +39 327 864 2643. Si può usare anche il modulo tipo di recesso (Allegato I, parte B, D.Lgs. 21/2014), che non è obbligatorio.
  3. I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione, all'indirizzo indicato da Jutatex, integri, nella confezione originale e con le etichette. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, che risponde della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura e caratteristiche.
  4. Jutatex rimborsa l'importo pagato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo usato per il pagamento (per il bonifico servono le coordinate IBAN). Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce o alla prova della spedizione (art. 56 Codice del Consumo).
  5. Il recesso non si applica ai casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, come i prodotti tagliati o confezionati su misura su richiesta dell'acquirente.
  6. Il diritto di recesso spetta solo ai consumatori, non agli acquisti fatti per finalità professionali o aziendali.

Art. 10 – Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). In caso di difetto contatta Jutatex: concorderemo sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o rimborso secondo la legge. Il feltro pacciamante è biodegradabile: la sua naturale degradazione nel tempo (circa 12–16 mesi dalla posa) non è un difetto.

Art. 11 – Comunicazioni

Le comunicazioni tra Jutatex e l'acquirente avvengono di norma via email, all'indirizzo indicato nell'ordine. Ciascuna parte comunica tempestivamente all'altra un eventuale cambio di indirizzo.

Art. 12 – Trattamento dei dati personali

I dati dell'acquirente sono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come descritto nella Privacy e Cookie Policy.

Art. 13 – Clausola di salvaguardia

Se una clausola di queste condizioni risulta nulla o inefficace, le altre restano valide.

Art. 14 – Contatti

Jutatex S.r.l., Via Prov.le Francesca 373/R, 56020 Santa Maria a Monte (PI) · email info.jutatex@gmail.com · telefono +39 327 864 2643 · modulo Contatti.

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana, salve le norme inderogabili a tutela del consumatore del Paese in cui risiede abitualmente. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi il foro competente secondo la legge italiana.